X-scale має 14-денну гарантію повернення грошей. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені нашим продуктом або послугою, виявите, що продукт несправний або ваше замовлення пошкоджено під час транспортування, ми негайно повернемо вам гроші. Щоб ініціювати відшкодування, просто напишіть нам на info.xscale@gmail.com. Будь ласка, вкажіть своє ім’я, номер замовлення або ідентифікатор транзакції та причину повернення. Представник X-Scale негайно зв’яжеться з вами для отримання додаткової інформації та інструкцій щодо повернення вашого продукту.
Причина повернення: передумав
- Ви можете ініціювати повернення лише для замовлення, яке було відправлено
- Відшкодування буде здійснено в розмірі повної вартості поверненого продукту, якщо не вказано інше
- Доставка не повертається
- Відшкодування за повернені продукти буде застосовано на кредитну картку, яка була використана для здійснення покупки
- Кредити будуть застосовані протягом трьох робочих днів після того, як повернення буде прийнято на об’єкт X-Scale
- Товари, які повертаються, мають бути невикористаними, у новому стані та в оригінальній упаковці
- Ви несете відповідальність за зворотню доставку, і радимо використовувати спосіб доставки, який можна відстежувати
Причина повернення: неправильне відправлення, дефекти, гарантія, пошкодження під час транспортування
- Дефектний товар – це той, який не працює, але не має видимих косметичних пошкоджень
- Відшкодування буде здійснено в розмірі повної вартості поверненого продукту, якщо не вказано інше
- Вам буде надано бірку для повернення повернених продуктів за рахунок X-Scale або ви можете отримати компенсацію за зворотню доставку
- Відшкодування за повернені продукти буде застосовано на кредитну картку, яка була використана для здійснення покупки
- Кредити будуть застосовані протягом трьох робочих днів після того, як повернення буде прийнято назад на об’єкт x-scalemodels.com
Відшкодування та кредити
Після обробки вашого повернення X-ScaleModels.com повідомить вас електронною поштою. На вашу кредитну картку буде зараховано кошти того самого дня, коли ви отримаєте електронний лист. Повернений кредит має бути відображено у вашій виписці протягом одного-двох платіжних циклів, залежно від платіжних циклів фінансової установи.